package com.baidu.process.chat.core.web.entity;

import lombok.Data;

/**
 * @author: lws
 * @date: 2022/12/15
 */
@Data
public class EvalDTO {

    /**
     * 会话解决情况 1：解决；2：未解决
     */
    private String solution;

    /**
     * 好评星级
     * 1：非常满意；（五颗星）
     * 2：满意；（四颗星）
     * 3：一般；（三颗星）
     * 4：不满意；（二颗星）
     * 5：非常不满意（一颗星）
     */
    private String starValue;

    /**
     * 选择的项目
     * 选择多项 eg:
     * "服务态度","回复速度","问题解答","其他"
     */
    private String selectItems;

    /**
     * 原因
     */
    private String reason;
}
